Mitarbeiterführung: Klar sprechen und eindeutig informieren

Zielgruppe
Inhaber/innen und Leiter/innen von Buchhandlungen, Buchhändler/innen in Führungspositionen

Seminarziel
Das Mitarbeitergespräch ist das zentrale Führungsinstrument. Die Fragestellung, wie Sie im Einzelgespräch und in Teambesprechungen zu konstruktiven Ergebnissen kommen, zieht sich als roter Faden durch das Seminar. Sie lernen, mit wenig Zeiteinsatz höchst effektiv zu kommunizieren, zu informieren, zu loben und zu kritisieren. Das Seminar hilft Ihnen darüber hinaus, Wege zu finden, um Konflikte konstruktiv anzugehen und zu lösen. Lernen Sie, Ihre Mitarbeiter/innen im Alltag zu trainieren. Beispiele aus real existierenden Betrieben erleichtern den Transfer des im Seminar Gelernten.

Programm

• Informationsfluss unter Zeitdruck – damit jeder informiert ist
• Wie schaffe ich es, dass meine Mitarbeiter das tun, was ich möchte? 
• Nicht mehr alles 10 x sagen müssen ...
• Motivieren können: demotivierende Verhaltensweise vermeiden
• Heikle Punkte so ansprechen, dass der andere sie annimmt – Kritisieren, um zu motivieren
• Konflikte im Team lösen
• Jahresgespräche führen
• Verantwortung übertragen – auch für Teilzeitkräfte
• Zuhören lernen, Feedback geben

Gebühren
Für Mitglieder € 199,-
Für Nichtmitglieder € 239,-

Anmeldeschluss
06. Juli 2010

Online-Anmeldung unter www.fortbildung-buchhandel.com