Die Social-Media-Abteilung ist das Bindeglied zwischen dem Verlag und den Endkund*innen (also Leser*innen) sowie Buchhändler*innen, Blogger*innen und auch den Autor*innen.
Social-Media-Manager*innen bereiten Buchempfehlungen für die verschiedenen Plattformen in der Form von Postings, Storys und Videos auf und möchten so die Bücher des Verlags sowie die Verlagsmarke bekanntmachen. Zudem wissen sie, wo es sich lohnen könnte, Kampagnen zu schalten und bezahlte Werbung auszusteuern.
Außerdem haben sie einen Blick auf die Reaktionen der Leser*innen und können so weitergeben, welche Bücher beliebt sind, über welche Themen gerade gesprochen wird und ob es Probleme oder Beschwerden gibt.
Text von Nicole Metz, Penguin Random House Verlagsgruppe